Маркетплейс не имеет право требовать деньги за отправку назад некачественного товара
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области подтвердило, что действия маркетплейса Wildberries по требованию оплаты за возврат бракованных товаров нарушают закон РФ.
Об этом сообщили представители ведомства, отвечая на запрос местной жительницы.
🔥 Срочная новость: Перед смертью каждый человек видит один и тот же сон: вот какой
Женщина рассказала, что ей пришлось оплатить 75 рублей Wildberries за возврат своей покупки, в которой она обнаружила брак.
«Согласно п. 23 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463) расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец», - заявили в ведомстве.
Примечательно, что незаконным является взыскание средств за возврат именно бракованных товаров, а не в случае, если вы решили просто отказаться от покупки.
⚡ Раскрыта причина смерти Валентина Юдашкина
текст: Иван Нильский, О чем говорит Смоленск
Подпишитесь, поставьте лайк) Мы будем Вам очень признательны.
Свежие комментарии