Юрист объяснил смолянам, обязаны ли мобильные операторы делать перерасчет в связи с обстановкой в регионе

Жители Смоленской области всё чаще платят за несуществующую услугу
На территории Смоленской области продолжаются проблемы с доступом к мобильному интернету. Сотовые операторы ограничивают работу сети по требованию властей для того, чтобы обезопасить граждан.
Напомним, на некоторых участках региона работу сотового интернета ограничили на неопределенный срок еще 18 июня.

В своем официальном Telegram-канале губернатор Василий Анохин сообщил, что подобные меры связаны с повышением уровня безопасности населения и объектов инфраструктуры. За минувшие дни область регулярно оказывалась под прицелом беспилотников ВСУ. Важную роль в отражении атак сыграли ограничения мобильного интернета, которые лишили дроны точного наведения.

🔥 Срочная новость:

При этом операторы связи зачастую отказывают абонентам в перерасчете, поскольку не считают перебои с интернетом своей виной. Насколько законна такая позиция, рассказал адвокат Акоп Абгарян. По словам эксперта, отказ операторов от произведения перерасчетов не правомерен.

⚡

Отвечая на вопрос, как потребителю доказать, что интернет был отключен, юрист заявил, что достаточно будет просто показать скриншот, на котором виден неработающий сайт.
«Закон говорит о том, что бремя доказывания ложится на ответчика. Истец может просто заявить, что интернет был выключен. Уже провайдер в суде должен доказывать, что интернет был. Поэтому закон здесь на стороне абонента».
Источник: Смоленская народная газета

Подпишитесь, поставьте лайк) Мы будем Вам очень признательны.